Cuadro 1:Hay que tener en cuenta que durante la fecha de campo (cuando se hicieron las encuestas), por un lado era el periodo de vacaciones invernales de la provincia de Bs. As y por el otro ya habían terminado las vacaciones en otras provincias, por ejemplo, Córdoba. La ciudad de Bs. As. y la ciudad de Rosario fueron la de mayor participación en este análisis. Cuadro 2:Según trabajos anteriores de la secretaria, algo mas del 40% de los turistas que visitaban a Paraná, lo hacían de paso, ósea permanecían en la ciudad 1 0 2 días, ahora vemos que este % bajo al 34.1% lo que quiere decir que un importante 65,9% de los turistas que visitan la ciudad, esta tomando a Paraná como destino final de sus vacaciones. Cuadro 3:Los porcentajes no han variado con trabajos anteriores, solo se ve una caída importante en el ítem AVIÓN, que bajo de un 5% a un 1,4%, evidentemente por escasez de plazas disponibles por esta vía, ya que LAER no estaba con sus vuelos durante el periodo de realización de las encuestas, solo estaba Aerovip, con posibilidades escasas en cuanto a costos y disponibilidades. Cuadro 4:Para tratar de determinar cuál era la competencia más directa de la oferta turística de Paraná, se pregunto a los encuestado, cuál era su opción a Paraná. Obteniendo a Córdoba, por un amplio margen, como el destino de mayor participación, si bien vemos una competencia bastante atomizada. Cuadro 5:Para determinar la efectividad o eficiencia de los medios de comunicación, promoción y publicidad usados desde la secretaría hacia los mercados objetivos, se les preguntó a los turistas, sobre como se habían enterado de la propuesta turística de Paraná. Dos aspectos a destacar:1) Un 4.3% a través de agencia de viajes, situación inexistente años anteriores.2) Un 18.3% a través de acciones promociones de la secretaría, podemos decir que el efecto publicidad de la secretaria determinó un aumento en ese porcentaje. Cuadro 6:Al preguntar los motivos de elección por los cuales eligieron a Paraná como destino de sus vacaciones, hay 3 ítem que se distinguieron del resto.El paisaje, para ver familiares y amigos, y la tranquilidad, en ese orden. Si bien en menor medida la cercanía y por resultar una alternativa familiar, tuvieron una participación también importante. Cuadro 7:En cuanto a los motivos que más gustaron de Paraná, también tres aspectos se distinguieron del resto. El paisaje, la gente y el parque, fueron los mas valorados por los turistas. Cuadro 8:Sobre los puntos negativos de la ciudad, LA FALTA DE HIGIENE fue al aspecto que más participación tuvo. La inseguridad, si bien este tipo de estudio no permite determinar con profundidad el por que, fue otro aspecto con una participación importante. Sobre estos dos últimos cuadros, también podemos analizar que en aspectos les gustó a los turistas hubo un 95,8% de respuestas positivas y sobre aspectos que desagradaban a los turistas, obtuvimos apenas 62,6% de respuestas positivas. A pesar que nuestro cuerpo de encuestadores, están orientados a obtener la mayor cantidad de respuestas posibles. Cuadro 9:Sobre el resultado de la SERVQUAL, que mide atributos en términos de expectativas y percepciones, podemos concluir que Paraná cuenta como atributos altamente positivos, a la AMABILIDAD DE LOS HABITANTES, LOS EVENTOS CULTURALES Y DEPORTIVOS Y LOS PRECIOS, en ese orden. Cabe destacar que la medición fue realizada mientras en la ciudad se realizaban simultáneamente, importantes cantidad de eventos particularmente deportivos. Los aspectos negativos que requerirían mas rápida atención son LA SEÑALIZACIÓN, SERVICIOS PÚBLICOS, Y LIMPIEZA.
